Por qué tu email marketing no llega a los buzones—y cómo DMARC te ayuda
Si un árbol cae en el bosque y nadie lo oye, ¿hace ruido? Pues probablemente sí, pero… ¿importa realmente? La verdad es que no demasiado.
Ahora bien, si realizas una campaña de email marketing y nadie lo abre, ¿sirve de algo? Seguro que no, al menos no en el sentido en el que esperabas. Eso sí, podría traerte consecuencias que no te harán gracia.
Piénsalo: hasta un 16% de los correos de marketing nunca llegan a su destino. Normalmente se quedan pillados en los filtros de spam. Los destinatarios ni siquiera llegan a verlos, lo que significa que todo el trabajo que hiciste escribiéndolos y enviándolos ha sido en vano. Además, pierdes una oportunidad de oro para convertir a un cliente potencial o vender algo más a los que ya tienes.
Y ojo, ese es el mejor de los casos. Los problemas con la entrega de los correos pueden traer aún más quebraderos de cabeza, como descubrirás en este blog.
Una herramienta de marketing increíblemente efectiva
A los especialistas en marketing de contenido les encantan los correos electrónicos. Según Campaign Monitor, casi dos tercios de las pequeñas empresas los envían a sus clientes. Es más, las newsletters por correo electrónico son la forma de marketing de contenido más utilizada por el 81% de las empresas, según el Content Marketing Institute.
Y no es para menos: estos correo son populares por una razón: generan, de media, hasta 40 dólares en ingresos por cada dólar que inviertes en crearlos y enviarlos (datos de Omnisend). Ninguna otra forma de marketing consigue un retorno de inversión (ROI) tan espectacular.
Además, cada vez más personas se animan a leer estos correos. De hecho, el compromiso con los correos electrónicos creció en 2022-2023 para el 77% de los encuestados en una encuesta de marketing realizada por Hubspot.
Eso sí, no todo es un camino de rosas. Los proveedores de aplicaciones de correo electrónico se están poniendo las pilas frente a la avalancha de correos masivos, lo que complica que esa súper oferta que acabas de lanzar, o esa información tan valiosa que compartes, llegue a la bandeja de entrada de tus contactos.
El daño a tu marca
Los problemas de entrega de correos electrónicos afectan a tu empresa de muchas maneras. Perder correos de marketing es un golpe duro y costoso. De hecho, en Estados Unidos las empresas pierden unos 164 millones de dólares al día y más de 59.000 millones al año por estos problemas.
Pero el daño no se queda solo en lo económico. También hay consecuencias menos tangibles que son igual de preocupantes: pierdes la oportunidad de convencer a los prospectos para que se conviertan en clientes y además disminuyen las posibilidades de recuperar y fidelizar a los clientes que ya tienes.
Y eso no es todo: cuando tu marca aparece en la carpeta de spam, la reputación de tu negocio se resiente frente a esos mismos destinatarios. Según una encuesta de Mailgun, el 53% de los encuestados afirmó que ver constantemente los correos de una empresa en la carpeta de spam o correo no deseado les hace perder confianza en esa marca. Además, un 10% dijo que se daría de baja de esos correos.
El problema es que, cuanto más te pase esto, más complicado será que tus correos lleguen a las bandejas de entrada. La carpeta de spam actúa como un desagüe: cada vez más correos acaban allí y, con el tiempo, son muy pocos los que llegan a ser vistos.
Reputación de dominio
Además de la reputación de tu marca, un bajo nivel de entregabilidad en los correos electrónicos también afecta a la reputación de tu dominio. Esto puede hacer que tus correos acaben en la carpeta de spam o, peor aún, que sean bloqueados del todo. Y claro, esto no solo daña la legitimidad del remitente, sino que también pone en riesgo la confianza de tus clientes. Si no tienes una autenticación adecuada en tus correos electrónicos, tus campañas de marketing pueden no funcionar, perjudicando la reputación de tu dominio mientras tus equipos intentan desesperadamente entender qué ha fallado.
Muchas veces las empresas no tienen ni idea de cómo les están yendo sus grandes campañas de correo electrónico. Ni mucho menos saben si los problemas vienen de configuraciones mal hechas de SPF, DKIM o DMARC. ¿Y qué es lo que pasa? Que se quedan a ciegas intentando adivinar cuál es su tasa de éxito.
Por suerte, hay una solución: DMARC Manager.
Llega a las Bandejas de Entrada, No al Spam, con DMARC
DMARC (Autenticación, Informes y Conformidad de Mensajes Basados en el Dominio) es un tipo de protocolo para autenticar correos electrónicos que se encarga de verificar su legitimidad mediante comprobaciones de SPF y DKIM. Básicamente, garantiza una doble protección:
- El dominio emisor puede confiar en que sus correos llegarán a la bandeja de entrada del destinatario.
- El servidor de correo receptor tiene la capacidad de comprobar que los correos se han enviado realmente desde un dominio autorizado.
Con DMARC Manager de Hornetsecurity mejoras la autenticación, la entrega y el control de tus correos electrónicos. Te permite monitorizar y proteger los correos que se envíen desde el dominio de tu empresa para que lleguen a los destinatarios previstos y no acaban en la carpeta de spam.
Entre sus beneficios destacan:
Mejora en la entrega de correos electrónicos
Con DMARC Manager, te aseguras de que tus correos electrónicos cumplan con los estándares de autenticación para que tus emails masivos lleguen directamente a las bandejas de entrada que te interesan. Así te evitas que acaben en la carpeta de spam o, peor, que ni siquiera lleguen.
Protección de la reputación de tu marca
Esta herramienta evita que usen tu dominio sin permiso, previniendo los ataques de phishing, la suplantación de identidad y los fraudes. También refuerza la confianza en tu marca, algo vital hoy en día.
Obtén información valiosa
DMARC Manager genera informes detallados sobre la entrega y autenticación de tus correos electrónicos, para que sepas exactamente qué está pasando. ¿Tienes campañas legítimas en marcha? Perfecto, aquí las identificas. ¿Hay alguien intentando hacerse pasar por ti? Saltan las alarmas. Esta información te ayuda a ajustar y mejorar tu estrategia de email marketing en un abrir y cerrar de ojos.
Gestión centralizada
¿Llevas varios dominios y no sabes ni por dónde empezar? DMARC Manager te permite gestionar todos tus dominios y configuraciones desde un mismo sitio, optimizando el proceso de autenticación. Así ahorras tiempo y mejoras la reputación de los correos de tu marca, algo que te van a agradecer.
Pide una demo hoy mismo y descubre cómo DMARC Manager protege los dominios contra la suplantación de identidad, el phishing y el spoofing con una gestión intuitiva:
Conclusión: La forma más inteligente de gestionar tus correos electrónicos
En el panorama actual de amenazas, no utilizar DMARC no es algo que te puedas permitir. Con DMARC Manager de Hornetsecurity tendrás el control absoluto sobre DMARC: desde garantizar que tus correos cumplan con los estándares de autenticación hasta asegurarte de que lleguen directamente a la bandeja de entrada, incluidos esos correos tan importantes para tus campañas de marketing.
Mejora la conversión de potenciales clientes, aumenta la implicación de tus usuarios y refuerza la confianza en tu marca con la herramienta de DMARC más completa que puedes encontrar hoy en día.
Preguntas y respuestas (FAQs)
¿Qué es DMARC Manager de Hornetsecurity?
DMARC Manager es una herramienta de Hornetsecurity diseñada para ayudarte en la entrega del correo electrónico y proteger tu dominio frente a ataques de phishing, suplantación de identidad (spoofing) y fraudes. Todo esto lo consigue asegurando una correcta autenticación de los correos mediante los protocolos DMARC, SPF y DKIM.
¿Cómo mejora DMARC Manager la entrega del correo electrónico?
DMARC Manager se encarga de verificar que los correos enviados desde tu dominio sean completamente legítimos, reduciendo así las posibilidades de que tus mensajes acaben marcados como spam. Esto es clave para que tus correos de marketing lleguen directamente a las bandejas de entrada de tus clientes en lugar de acabar olvidados en la carpeta de correo no deseado.
¿Por qué es importante DMARC Manager para la protección de la marca?
Con DMARC Manager te aseguras de que los ciberdelincuentes no puedan utilizar tu dominio para actividades fraudulentas como el phishing. Al bloquear el uso no autorizado de correos electrónicos, refuerzas la reputación de tu marca y haces que los clientes confíen más en ti.
