E-Mail-basierte Angriffe haben in Q4 2024 zugenommen, wobei Archive, PDFs und HTML-Dateien am häufigsten genutzt wurden. Der Bildungssektor gehörte neben dem Bergbau und der Unterhaltungsbranche zu den drei wichtigsten Zielbranchen. DocuSign war die meist imitierte Marke. Im Dezember wurden Angriffe auf den Telekommunikationssektor in den USA und Großbritannien sowie auf eine kritische Infrastruktur Costa Ricas durchgeführt.

Jeder MSP muss seine Effizienz durch Standardisierung steigern. Die Erstellung von SOPs, die Standards für die Konfiguration von Microsoft 365-Tenants (auch: Mandanten) umfassen, ist für diesen Prozess entscheidend. Aber wir alle wissen, dass es nur wenige echte „Standard“-Kunden gibt, denn jeder Unternehmer ist bestrebt, ein einzigartiges Unternehmen zu schaffen, das dem Kunden einen Mehrwert bietet, den die Konkurrenz nicht hat. Diese Einzigartigkeit bedeutet oft, dass die IT-Abteilung einige Anpassungen vornehmen muss, die über die SOPs hinausgehen.