Hornetsecurity startet 365 Multi-Tenant Manager für MSPs

Written by Hornetsecurity / 09.10.2024 / Pressemitteilung

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Neue Lösung ermöglicht Managed Service Providern (MSPs) die mühelose Sicherung und Verwaltung von Microsoft 365-Tenants über eine zentrale Plattform
Der 365 Multi-Tenant Manager für MSPs von Hornetsecurity spart MSPs voraussichtlich 80 % ihrer Verwaltungs- und Onboarding-Zeit* pro Tenant.

HANNOVER, DEUTSCHLAND (09. Oktober 2024) – Hornetsecurity hat heute die Veröffentlichung seines innovativen 365 Multi-Tenant Manager für MSPs bekannt gegeben. Die neue Lösung des globalen Marktführers im Bereich Cybersecurity wird die Zeit und die Ressourcen, die MSPs für die Verwaltung von Microsoft 365 (M365) Tenants benötigen, erheblich reduzieren. So lassen sich pro Tenant bis zu 80 % des Zeitaufwandes für die Verwaltung und das Onboarding einsparen. Dies wird dazu beitragen, die Produktivität und Rentabilität von MSPs zu steigern.

Bisher ist die Verwaltung von M365-Tenants eine komplexe und ressourcenintensive Aufgabe. MSPs verbringen Stunden damit, durch mehrere Microsoft-Portale zu navigieren und die M365-Umgebungen ihrer Kunden zu konfigurieren. Untersuchungen von Hornetsecurity zeigen, dass MSPs im Durchschnitt zwölf Stunden für das Onboarding eines neuen Tenants benötigen und je Tenant drei Stunden pro Monat für die Verwaltung der M365-Umgebungen aufwenden. Die komplexen Anforderungen der Tenants sowie die Notwendigkeit, strenge Sicherheitsmaßnahmen und Vorschriften, wie die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), einzuhalten, machen diese Aufgabe sehr zeit- und kostenintensiv. Hinzu kommen unterschiedlichste Anforderungen der Kunden, wodurch es für MSPs schwierig werden kann, den Überblick zu behalten.

Daniel Hofmann, CEO von Hornetsecurity, kommentiert: „Hornetsecurity hat sich der Innovation verschrieben, und deshalb reagieren wir proaktiv auf die sich verändernden Bedürfnisse unserer Kunden. Wir haben unseren Partnern zugehört und eine konkrete Lösung für einen ihrer größten Pain Points entwickelt: das Onboarding, die Governance und die Compliance ihrer Microsoft 365-Tenants.

Unser neuer 365 Multi-Tenant Manager für MSPs wird das M365-Tenant-Management neu definieren. Er ermöglicht es, die Verwaltung mehrerer Tenants von einer zentralen Plattform aus zu rationalisieren und zu zentralisieren. Das neue Produkt versetzt MSPs in die Lage, ihre betriebliche Effizienz und Servicequalität auf ein neues Level zu heben und ihre Kundenbindung zu stärken.

Auch das Onboarding neuer Kunden wird beschleunigt und standardisiert, so dass den MSPs mehr Zeit und Ressourcen für geschäftskritische Aufgaben zur Verfügung stehen. Unsere Berechnungen zeigen, dass ein durchschnittlicher MSP 80 % seiner Zeit einsparen wird, die er bisher für die Verwaltung und das Onboarding bestehender und neuer Kunden benötigt. Dies entspricht der Arbeitsbelastung eines Mitarbeiters in Vollzeit für ein Jahr. Je mehr Kunden ein MSP hat, desto höher wird die Einsparung sein.“

Über den 365 Multi-Tenant Manager für MSPs

Mit dem Hornetsecurity 365 Multi-Tenant Manager für MSPs sind Service Provider in der Lage, M365-Tenants über eine komfortable Multi-Tenant-Cloud-Plattform mühelos und effizient zu konfigurieren, zu verwalten und zu überwachen. Durch die Vereinfachung von Onboarding-, Governance- und Compliance-Prozessen für alle M365-Tenants ermöglicht es die Lösung den MSPs, ihre Dienste über eine einzige Plattform zu zentralisieren und zu rationalisieren. Der durchschnittliche Managementaufwand lässt sich so um bis zu 80 % reduzieren. Ein MSP mit 60 Kunden könnte auf diese Weise jährlich rund 2.000 Stunden einsparen – dies entspricht der Arbeitsbelastung eines Mitarbeiters in Vollzeit. Die Lösung kann zudem alle Konfigurationsabweichungen, die bei den verwalteten Tenants aufgedeckt werden, automatisch beheben.

Der 365 Multi-Tenant Manager für MSPs nutzt die Verbindung zum Microsoft Partner Center, um alle Tenants, die er identifiziert, automatisch in die Multi-Tenant-Plattform von Hornetsecurity aufzunehmen. Dadurch sparen sich MSPs Zeit und Arbeitsschritte. Benutzerfreundliche Assistenten führen durch das Tenant-Onboarding, die Grundeinstellungen sowie die Überwachung der automatisierten Aufgaben.

Jedes Unternehmen kann die optimalen Konfigurationen schnell übernehmen. Entra-, Intune-, SharePoint-, OneDrive-, Exchange- oder Teams-Lösungen lassen sich mithilfe der vorhandenen Best-Practice-Vorlagen, Einstellungen und Richtlinien einrichten. Dieser Toolbox-Ansatz ermöglicht auch die Erstellung von benutzerdefinierten Einstellungen, die PowerShell-Skripte automatisieren. Somit wird sichergestellt, dass MSPs die individuellen Anforderungen jedes Kunden erfüllen können. Sie können sogar vorhandene PowerShell-Skripte nutzen, die sie bereits für M365 erstellt haben.

Darüber hinaus bietet der 365 Multi-Tenant Manager für MSPs umfangreiche Dashboards für Überwachungs- und Berichtszwecke. Die Lösung vereinfacht und standardisiert komplexe Arbeitsabläufe in M365, wodurch die Notwendigkeit entfällt, mehrere Microsoft-Portale zu verwalten. Werden Compliance-Vorschriften nicht eingehalten, wird dies automatisch erkannt. Integrierte Abhilfe- und Durchsetzungsfunktionen stellen dann sicher, dass alle Tenants mit den vom MSP definierten Einstellungen konform bleiben. Dies adressiert ein weiteres Problem, vor dem MSPs stehen.

Weitere Informationen:

Weitere Informationen zum 365 Multi-Tenant Manager für MSPs finden Sie auf dieser Website.

Anmerkungen für den Herausgeber:

*Hornetsecurity Research zeigt:

Ein MSP verbringt ca. 45 Minuten pro Woche mit der Verwaltung der individuellen M365-Einrichtung eines jeden Kunden, im Durchschnitt etwa 3 Stunden pro Monat und Kunde.
Ein MSP benötigt in der Regel 12 Stunden, um einen neuen Microsoft 365-Tenant einzurichten.
Angenommen ein mittelgroßer MSP hat 60 Kunden und einen neuen Kunden pro Monat, so kann davon ausgegangen werden, dass der Support 180 Stunden pro Monat oder etwas mehr als 2.500 Stunden pro Jahr benötigt.
Mit dem 365 Tenant Manager wird dieser Aufwand um 80 % reduziert, so dass der MSP 2.002 Stunden pro Jahr einsparen kann (dies entspricht den Kosten/der Zeit eines Vollzeitmitarbeiters, der etwa 2.080 Stunden pro Jahr arbeitet).

Über Hornetsecurity

Hornetsecurity ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierten Sicherheits-, Compliance-, Backup- und Security-Awareness-Lösungen der nächsten Generation, die Unternehmen und Organisationen jeder Größe auf der ganzen Welt unterstützen. Das Flaggschiffprodukt 365 Total Protection ist die umfassendste Cloud-Sicherheitslösung für Microsoft 365 auf dem Markt. Angetrieben von Innovation und Cybersecurity-Exzellenz, baut Hornetsecurity mit seinem preisgekrönten Portfolio eine sicherere digitale Zukunft und nachhaltige Sicherheitskulturen auf. Hornetsecurity ist über sein internationales Vertriebsnetz mit über 12.000 Channel-Partnern und MSPs in mehr als 120 Ländern aktiv. Seine Premium-Dienste werden von mehr als 75.000 Kunden genutzt.